Tandartsclub 4 - Een goed team of de gladiolen

Een groots team is de essentiële brandstof voor een goed draaiende praktijk. Is dit zo?

Wanneer is, binnen een tandartspraktijk, het team de brandstof of wanneer is het tandheelkundig team slechts een groep zorgmedewerkers?

Wanneer is het tandartsteam een groep?

Je spreekt van een groep en niet van een team indien:

• De medewerkers slechts taakgericht zijn. Verder is het ieder voor zich. 
• Het gemeenschappelijk doel is er wel, maar het is niet leidend. Het eigenbelang gaat voor. Er wordt in eilandjes gedacht. Wij tegen zij.(zélfs binnen de muren van de tandartspraktijk). 
• Afspraken worden wel gemaakt, maar worden moeizaam nagekomen. 
• Een ander kenmerk is dat de leidinggevenden teveel verantwoordelijkheid nemen. De leden van de groep tandartsmedewerkers vinden dat wel lekker makkelijk en leunen achterover. 
• Conflicten komen natuurlijk voor en worden niet uitgesproken. 

Wanneer is het tandartsteam  wel een team?

Een groep functioneert als een team indien:

• Het grotere doel van de praktijk boven dat van het medewerkers afzonderlijk  staat. Het teambelang gaat vóór het eigenbelang. 
• Er is een wij-gevoel. Ieders taken en functies zijn duidelijk en zijn bekend. Er is geen sprake van eilandjes. Er is een goede samenwerking, de sfeer is goed, men kan elkaar aanspreken, er is een positieve stemming.
• Er wordt door alle medewerkers verantwoordelijkheid genomen. 
• Er is respect en vertrouwen. Dat is een heel belangrijke basis.
• Successen zijn een gezamenlijk resultaat;
• Meningsverschillen mogen bestaan en  worden ook opgelost. 

Het grote verschil tussen een groep medewerkers  en een team is de manier van samenwerking en teamgeest.