Tandarts Podcast

7 sleutels tot een succesvolle tandartspraktijk - Nora Ennahachi

Mijn naam is Ron Steenkist en in deze aflevering van de Dynamic 7 bespreek ik samen met Nora Ennahachi “De zeven sleutels tot een succesvolle tandartspraktijk”. Nora is organisatiepsycholoog, praktijkmanager en operationeel directeur van drie MyDent praktijken.

Hier alvast de highlights : 

• Visie - Zonder visie geen richting. Een sterke visie ontstaat uit je persoonlijke kernwaarden en moet gedragen worden door het hele team.
• Communicatie - Communicatie is de smeerolie van het team. Wees duidelijk, luister écht en laat je handelen overeenkomen met je woorden. Alleen zo ontstaat vertrouwen en verbinding.
• Leiderschap - Werken aan je praktijk betekent reflecteren, verbinden en koers houden op basis van wat echt belangrijk is.
• Verandermanagement - Verandering is spannend, maar essentieel. Blijf in beweging, blijf leren, en zorg dat je praktijk relevant en innovatief blijft.  Durf keuzes te maken en sta achter de beslissingen, ook als ze door anderen genomen zijn. Besluitvaardigheid geeft richting, rust én ruimte voor groei.
• Time management - Het juiste moment kiezen voor het juiste gesprek voorkomt stress en bevordert werkplezier. Tijd is goud waard.
• Empatisch vermogen - Menselijk leiderschap begint met écht luisteren. Toon begrip, bied veiligheid en kijk verder dan alleen je eigen belangen. Toon oprechte interesse in het leven van je team. Luister zonder oordeel. Empathie is de brug tussen strategie en menselijkheid.
  
• Resultaatgerichtheid - Heldere doelen zorgen voor richting en energie. Van financiële gezondheid tot tevreden patiënten – meetbaar succes motiveert. Meetbaar maken = zichtbaar maken. Resultaten geven richting, energie en trots. Zowel op zorginhoudelijk vlak als financieel. Succesvolle praktijken sturen op uitkomsten.

Luister naar deze 7 dynamics met de bevlogen praktijkmanager Nora Ennahachi.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.

Connect met mij op LinkedIn.

Connect met de gast Nora Ennahachi.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

"Mijn fouten zijn mijn bouwstenen" - Nora Ennahachi

Vandaag spreek ik met Nora Ennahachi.

Nora is organisatiepsycholoog, praktijkmanager en operationeel directeur van drie MyDent praktijken en eigenaar van het DentManagement, advies en training.

We praten over haar start in de tandheelkunde, de vormende jaren bij praktijk Benelux, haar samenwerking met Hardy Mirza en haar missie: om de samenwerking tussen tandarts-eigenaar en praktijkmanager verbeteren.

Luister mee en ontdek:

• Wat de eerste jaren zo leerzaam maakte
• Wat ze leerde van Hardy Mirza
• Waarom communicatie en vertrouwen cruciaal zijn voor een topteam

11 april spreken Nora en ik op het praktijkmanager-event in Vianen!
Met keynotes van o.a. Mascha van Wermeskerken, Nora Ennahachi en ondergetekende, Ron Steenkist.

Workshops: Pauline Sterrenburg, Annemiek Rhee en Kirsten Heukels.

Er zijn nog enkele tickets beschikbaar via dentalbestpractice.nl.

Zorg dat je erbij bent!

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.

Connect met mij op LinkedIn.

Connect met de gast Nora Ennahachi.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

Indirect werk, direct mooi?

Welkom bij deze speciale aflevering van de Tandartspodcast!

Vandaag neem ik, Ron Steenkist, jullie mee op een unieke reis: niet alleen duiken we in de wereld van indirecte restauraties, zoals inlays, onlays, kronen en bruggen, maar we doen dat vanaf een zeilboot op de adembenemende Britse Maagdeneilanden.

We zijn met 6 collegae die nog even uithijgen na een intensieve week met veel cursus uren. Tijdens de laatste dagen genieten we van de zon, de zee en de wind in de zeilen, bespreken we ook de rol van directe composieten en wanneer welke techniek de voorkeur verdient.

Indirecte restauraties: Duurzaamheid en precisie
Deze restauraties worden vervaardigd in een tandtechnisch laboratorium of met CAD/CAM-technologie in de praktijk. Ze staan bekend om hun:

• Hoge duurzaamheid – Ideaal voor patiënten met zware belasting op het gebit.
• Nauwkeurige pasvorm – Dankzij digitale scan- en freesmethoden.
• Esthetische kwaliteit – Materialen zoals lithiumdisilicaat en zirkonium bieden een natuurlijke uitstraling.

Directe composieten: Minimaal invasief en snel
Daartegenover staan de directe composieten, met andere voordelen:

• Behandelen in één zitting – Geen noodrestauratie of extra afspraak nodig.
• Minimaal invasief – Meer behoud van tandweefsel.
• Kostenbesparend – Vaak voordeliger voor de patiënt dan indirecte alternatieven.

Wetenschappelijke discussie tussen universiteiten
Interessant is dat er tussen de universiteiten van Amsterdam, Groningen en Nijmegen verschillende inzichten bestaan over de indicatie voor indirecte versus directe restauraties.

Hoe kies je nu de juiste restauratie voor je patiënt? En hoe zien we deze discussie in de praktijk? Dat bespreken we hier, op een zeilboot in het blauwe water van de Caraïben, onder het genot van een lichte bries en het klotsen van de golven tegen de romp.

Luister mee en ontdek welke aanpak het beste past bij jouw tandheelkundige werkwijze!

7 zaken die mij opvielen in 4 jaar mondzorg - Jeroen Krosse

In deze aflevering van de Tandarstpodcast weer een 7 dynamics. We hadden deze nog te goed. Jeroen Krosse van Payt spreekt over zaken die hem de afgelopen 4 jaar opvielen in de mondzorg.

We duiken in de geheimen van een succesvolle tandartspraktijk. Waarom is de ene praktijk een goed geoliede machine, een oase van rust en groei, terwijl de andere een permanente chaos lijkt te zijn? Waarom voelt de ene praktijkhouder zich in controle en de ander zich continu overvraagd?

In deze aflevering gaan we in op de factoren die het verschil maken, en vooral op de rol van ons eigen brein. Want vaak zijn het niet de omstandigheden zelf die bepalen hoe een praktijk functioneert, maar de manier waarop we ermee omgaan.

En we hebben het natuurlijk over de mooie kans die Jeroen biedt met de congresdag Payt Forward op 23 mei in Gorkum.

Ook is deze dag voor relaties van de podcast zonder kosten. Schrijf je hier in.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.

Connect met mij op LinkedIn.

Connect met de gast Jeroen Krosse.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

"Waarom een mentor?” - Wilfred van der Meer

Vandaag word ik geïnterviewd door Wilfred van der Meer, eigenaar van Leerspreken.nl. Ik ken Wilfred niet alleen als regisseur, maar ook als de begeleider van mijn afscheidsrede in het Bijlmerparktheater.

In deze aflevering bespreken we de opleiding die ik geef binnen de Tandarts Business Mentor-groep, en waarom tandartsen ervoor kiezen om mij als mentor in te schakelen. Bovenal gaat het over hoe het leven van een tandarts leuker wordt wanneer de praktijk efficiënter en gestroomlijnder loopt.

Dit zorgt niet alleen voor een beter florerende onderneming, maar ook voor een prachtig bijproduct: een meer ontspannen gezinsleven.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.

Connect met mij op LinkedIn.

Connect met de gast Wilfred van der Meer.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

7 dynamics: Lean Management in de Tandartspraktijk - Rolf van Mierlo

Vandaag is, na het interview van 14 dagen terug, Rolf van Mierlo wederom te gast. Zoals jullie weten is Rolf restauratief tandarts, mede-eigenaar van M2 tandartsen en auteur van het boek “Praktijkmanagement voor de mondzorg”.

We gaan in deze aflevering van de dynamics in op het zogenaamde Lean Management van de tandartspraktijk.

Lean Management draait om het leveren van hoogwaardige tandheelkundige zorg met minimale middelen, terwijl de patiënt maximale aandacht en waarde ervaart. In de tandartspraktijk kunnen de zeven verspillingen van Lean direct worden toegepast om processen te verbeteren.

De punten die ter sprake komen zijn:
1️⃣ Transport
2️⃣ Wachten
3️⃣ Overproductie
4️⃣ Defecten of fouten en daardoor herstelwerk
5️⃣ Voorraad
6️⃣ Onnodige bewegingen
7️⃣ Overprocessing

Luister naar deze “7 dynamics” en koop het boek van Rolf ”Praktijkmanagement voor de mondzorg".

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.

Connect met mij op LinkedIn.

Connect met de gast Rolf van Mierlo.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

De kracht van praktijkmanagement - Rolf van Mierlo

Vandaag in de TandartsPodcast Rolf van Mierlo, mede-eigenaar van M2 Tandartsen en auteur van het nieuwe boek "Praktijkmanagement voor de Mondzorg", wat in december 2024 uitkwam.

We bespreken hoe effectief praktijkmanagement bijdraagt aan het succes van tandartspraktijken en de patiëntenervaring.

1️⃣ Het belang van een sterk team

Rolf benadrukt dat succes niet alleen afhangt van de tandartseigenaar, maar van het hele team. Iedereen speelt een essentiële rol, van de praktijkmanager tot de schoonmaker. Zoals Rolf het treffend verwoordt: "Het is één lange ketting, en elke schakel draagt bij aan het succes."

2️⃣ Patiëntenreis en beleving

Patiënten onthouden vooral hoe ze behandeld zijn, niet de technische details.

3️⃣ Continue verbetering met de 1%-regel

Rolf stelt een vraag waarmee je zijn boek kunt winnen: "Als je elke dag 1% beter wordt, hoe snel ben je dan twee keer zo goed?"

4️⃣ Veranderingen introduceren

Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden. Rolf adviseert veranderingen als experimenten te introduceren. "Als iets niet werkt, kun je altijd terug naar de oude situatie."

5️⃣ De praktijkmanager als spil

De praktijkmanager verbindt de visie van de tandartseigenaar met het team.

👉 Over het boek

"Praktijkmanagement voor de Mondzorg" combineert Education, Entertainment en Empowerment. Elk hoofdstuk begint met een sportfragment, wat het zowel informatief als leuk maakt. Ik kijk met veel plezier terug op dit gesprek. Rolf’s inzichten zijn een aanrader voor een ieder in de mondzorg.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.

Connect met mij op LinkedIn.

Connect met de gast Rolf van Mierlo.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

De 7 treden voor het succesvol behandelen van een kind - Poeya Mohtadili

Poeya Mohtadili werd geboren in Mashhad, een grote plaats in het Noord Oosten van Iran. Hij kwam op zijn twaalfde jaar naar Nederland.

Zijn middelbare school was de scholengemeenschap Wolfert van Borssele in Rotterdam. Hij studeerde Tandheelkunde aan het Acta waar hij in 2009 zijn bul behaalde. Zijn grote voorbeeld was tandarts René Gruythuysen die hem meenam in de kindvriendelijke tandheelkunde.

Poeya geeft op dit moment aan 5 praktijken leiding binnen de Satiscare groep. Twee praktijken van Dante Tanden in Rotterdam, IJmondzorg in IJmuiden, de Huesmolen in Hoorn en het Mondhuys in Oosterhout.

1. Wees goed geaard in het moment als tandarts.
2. Check-in bij jouw team.
3. Het gebouw, jouw kamer, draagt jouw visie.
4. Heb kennis van de omgeving en van de community van het kind.
5. Pak je leiderschapsrol.
   Stel de vraag: ”Wat heb jij als ouder nodig om mij te vertrouwen?”
6. Creëer een plek voor emotie.
7. Wees de leider in jouw tandartskamer.
8. Wij vieren samen het kind.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Poeya Mohtadili op LinkedIn.

Emailadres van de gast Poeya Mohtadili: poeya@satiscare.nl

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

"Welke snaar beroer jij?" - Poeya Mohtadili

Poeya Mohtadili werd geboren in Mashhad, een grote plaats in het Noord Oosten van Iran. Hij kwam op zijn twaalfde jaar naar Nederland.

Zijn middelbare school was de scholengemeenschap Wolfert van Borssele in Rotterdam. Hij studeerde Tandheelkunde aan het Acta waar hij in 2009 zijn bul behaalde. Zijn grote voorbeeld was tandarts René Gruythuysen die hem meenam in de kindvriendelijke tandheelkunde.

Poeya geeft op dit moment aan 5 praktijken leiding binnen de Satiscare groep. Twee praktijken van Dante Tanden in Rotterdam, IJmondzorg in IJmuiden, de Huesmolen in Hoorn en het Mondhuys in Oosterhout.

Vandaag vertelt Poeya over zijn passie voor de mondzorg en het betrekken van ouders en de community bij de preventie.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Poeya Mohtadili op LinkedIn.

Emailadres van de gast Poeya Mohtadili: poeya@satiscare.nl

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

De 7 zaken die belangrijk zijn voor een goede praktijkvoering - Robbert Blauwkuip

Robbert Blauwkuip, een geboren en getogen Amsterdammer, is vandaag te gast in mijn podcast. In 1984 behaalde hij zijn bul aan het ACTA.

Bij terugkomst in Nederland startte hij zijn eigen praktijk, en ging hij aan de slag als angsttandarts bij BC26.

Robbert was medeoprichter van de Stichting Bijzondere Tandheelkunde in Amsterdam en heeft daarmee een blijvende impact gemaakt in ons vakgebied.

Tegenwoordig is Robbert vooral bekend als oprichter en visionair achter het softwarebedrijf VST, ontwikkelaar van het stabiele en moderne softwarepakket Oase Dental.

Luister naar de 7 zaken die belangrijk zijn voor een goede praktijkvoering:

1. Planmatig werken.
   Werk met goede behandelplannen voor patiënten.
   Goede planning van de roosters met standaardplannen.
   Weet wat er nodig is bij elke behandeling afzonderlijk, alles moet voor-gedefinieerd zijn.
2. Blokplanning.
   Primaire planning voor agenda’s is essentieel. Zeker op het gebied van de halfjaarlijkse controle. Een goed recall systeem moet geïmplementeerd zijn.
   Hoeveel tijd heb je per jaar nodig voor je recalls?
   Zorg ook voor flexibiliteit bij onverwachte gebeurtenissen.
   Essentieel is hierin de zorgplicht van de tandarts.
3. Medewerkers praktijk portaal.
   Juiste planning om de personeelscapaciteit goed te handelen. Dat al het personeel goed inzicht heeft waar zij vandaag en ook in toekomst ingedeeld staan en ook betrokken worden bij deze planning.
4. Patiëntenportaal.
5. Interne communicatie via praktijksoftware.
   Dat het personeel onderling met elkaar kan communiceren binnen de praktijksoftware.
6. Afstemming van de praktijkprocessen.
   Dat alle processen binnen de praktijk goed op elkaar afgestemd zijn.
7. Check door jouw software op jouw declaratie naar de verzekering, zodat er geen retrocessies ontstaan.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Robbert Blauwkuip op LinkedIn.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.