Tandarts Podcast

De kracht van praktijkmanagement - Rolf van Mierlo

Vandaag in de TandartsPodcast Rolf van Mierlo, mede-eigenaar van M2 Tandartsen en auteur van het nieuwe boek "Praktijkmanagement voor de Mondzorg", wat in december 2024 uitkwam.

We bespreken hoe effectief praktijkmanagement bijdraagt aan het succes van tandartspraktijken en de patiëntenervaring.

1️⃣ Het belang van een sterk team

Rolf benadrukt dat succes niet alleen afhangt van de tandartseigenaar, maar van het hele team. Iedereen speelt een essentiële rol, van de praktijkmanager tot de schoonmaker. Zoals Rolf het treffend verwoordt: "Het is één lange ketting, en elke schakel draagt bij aan het succes."

2️⃣ Patiëntenreis en beleving

Patiënten onthouden vooral hoe ze behandeld zijn, niet de technische details.

3️⃣ Continue verbetering met de 1%-regel

Rolf stelt een vraag waarmee je zijn boek kunt winnen: "Als je elke dag 1% beter wordt, hoe snel ben je dan twee keer zo goed?"

4️⃣ Veranderingen introduceren

Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden. Rolf adviseert veranderingen als experimenten te introduceren. "Als iets niet werkt, kun je altijd terug naar de oude situatie."

5️⃣ De praktijkmanager als spil

De praktijkmanager verbindt de visie van de tandartseigenaar met het team.

👉 Over het boek

"Praktijkmanagement voor de Mondzorg" combineert Education, Entertainment en Empowerment. Elk hoofdstuk begint met een sportfragment, wat het zowel informatief als leuk maakt. Ik kijk met veel plezier terug op dit gesprek. Rolf’s inzichten zijn een aanrader voor een ieder in de mondzorg.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor.

Connect met mij op LinkedIn.

Connect met de gast Rolf van Mierlo.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

De 7 treden voor het succesvol behandelen van een kind - Poeya Mohtadili

Poeya Mohtadili werd geboren in Mashhad, een grote plaats in het Noord Oosten van Iran. Hij kwam op zijn twaalfde jaar naar Nederland.

Zijn middelbare school was de scholengemeenschap Wolfert van Borssele in Rotterdam. Hij studeerde Tandheelkunde aan het Acta waar hij in 2009 zijn bul behaalde. Zijn grote voorbeeld was tandarts René Gruythuysen die hem meenam in de kindvriendelijke tandheelkunde.

Poeya geeft op dit moment aan 5 praktijken leiding binnen de Satiscare groep. Twee praktijken van Dante Tanden in Rotterdam, IJmondzorg in IJmuiden, de Huesmolen in Hoorn en het Mondhuys in Oosterhout.

1. Wees goed geaard in het moment als tandarts.
2. Check-in bij jouw team.
3. Het gebouw, jouw kamer, draagt jouw visie.
4. Heb kennis van de omgeving en van de community van het kind.
5. Pak je leiderschapsrol.
   Stel de vraag: ”Wat heb jij als ouder nodig om mij te vertrouwen?”
6. Creëer een plek voor emotie.
7. Wees de leider in jouw tandartskamer.
8. Wij vieren samen het kind.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Poeya Mohtadili op LinkedIn.

Emailadres van de gast Poeya Mohtadili: poeya@satiscare.nl

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

"Welke snaar beroer jij?" - Poeya Mohtadili

Poeya Mohtadili werd geboren in Mashhad, een grote plaats in het Noord Oosten van Iran. Hij kwam op zijn twaalfde jaar naar Nederland.

Zijn middelbare school was de scholengemeenschap Wolfert van Borssele in Rotterdam. Hij studeerde Tandheelkunde aan het Acta waar hij in 2009 zijn bul behaalde. Zijn grote voorbeeld was tandarts René Gruythuysen die hem meenam in de kindvriendelijke tandheelkunde.

Poeya geeft op dit moment aan 5 praktijken leiding binnen de Satiscare groep. Twee praktijken van Dante Tanden in Rotterdam, IJmondzorg in IJmuiden, de Huesmolen in Hoorn en het Mondhuys in Oosterhout.

Vandaag vertelt Poeya over zijn passie voor de mondzorg en het betrekken van ouders en de community bij de preventie.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Poeya Mohtadili op LinkedIn.

Emailadres van de gast Poeya Mohtadili: poeya@satiscare.nl

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

De 7 zaken die belangrijk zijn voor een goede praktijkvoering - Robbert Blauwkuip

Robbert Blauwkuip, een geboren en getogen Amsterdammer, is vandaag te gast in mijn podcast. In 1984 behaalde hij zijn bul aan het ACTA.

Bij terugkomst in Nederland startte hij zijn eigen praktijk, en ging hij aan de slag als angsttandarts bij BC26.

Robbert was medeoprichter van de Stichting Bijzondere Tandheelkunde in Amsterdam en heeft daarmee een blijvende impact gemaakt in ons vakgebied.

Tegenwoordig is Robbert vooral bekend als oprichter en visionair achter het softwarebedrijf VST, ontwikkelaar van het stabiele en moderne softwarepakket Oase Dental.

Luister naar de 7 zaken die belangrijk zijn voor een goede praktijkvoering:

1. Planmatig werken.
   Werk met goede behandelplannen voor patiënten.
   Goede planning van de roosters met standaardplannen.
   Weet wat er nodig is bij elke behandeling afzonderlijk, alles moet voor-gedefinieerd zijn.
2. Blokplanning.
   Primaire planning voor agenda’s is essentieel. Zeker op het gebied van de halfjaarlijkse controle. Een goed recall systeem moet geïmplementeerd zijn.
   Hoeveel tijd heb je per jaar nodig voor je recalls?
   Zorg ook voor flexibiliteit bij onverwachte gebeurtenissen.
   Essentieel is hierin de zorgplicht van de tandarts.
3. Medewerkers praktijk portaal.
   Juiste planning om de personeelscapaciteit goed te handelen. Dat al het personeel goed inzicht heeft waar zij vandaag en ook in toekomst ingedeeld staan en ook betrokken worden bij deze planning.
4. Patiëntenportaal.
5. Interne communicatie via praktijksoftware.
   Dat het personeel onderling met elkaar kan communiceren binnen de praktijksoftware.
6. Afstemming van de praktijkprocessen.
   Dat alle processen binnen de praktijk goed op elkaar afgestemd zijn.
7. Check door jouw software op jouw declaratie naar de verzekering, zodat er geen retrocessies ontstaan.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Robbert Blauwkuip op LinkedIn.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

"Morgen is er weer een nieuwe dag" - Robbert Blauwkuip

Robbert Blauwkuip, een geboren en getogen Amsterdammer, is vandaag te gast in mijn podcast. In 1984 behaalde hij zijn bul aan het ACTA, waarna hij zijn expertise verder uitbreidde met twee jaar studie aan het Rose Kennedy Centre en aan de befaamde Columbia University.

Bij terugkomst in Nederland startte hij zijn eigen praktijk, en ging hij aan de slag als angsttandarts bij BC26.

Robbert was medeoprichter van de Stichting Bijzondere Tandheelkunde in Amsterdam en heeft daarmee een blijvende impact gemaakt in ons vakgebied.

Tegenwoordig is Robbert vooral bekend als oprichter en visionair achter het softwarebedrijf VST, ontwikkelaar van het stabiele en moderne softwarepakket Oase Dental.

Daarnaast is VST een trouwe sponsor van de TandartsPodcast.

Het gesprek met Robbert was bijzonder en vriendschappelijk, en geeft mooie inzichten in zijn carrière en visie.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Robbert Blauwkuip op LinkedIn.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

De 7 sleutels voor zakelijk succes - Sander van Boxmeer

Sander van Boxmeer werd geboren in Berlicum (Noord Brabant), maar groeide op in de omgeving van Rotterdam.

Nadat hij de HBO studie Commerciële Economie afmaakte, studeerde hij Bedrijfseconomie op de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Waar hij in 1993 zijn bul behaalde.

Sinds 2009 is Sander werkzaam bij MSPS, als commercieel directeur. Met zijn collega’s, die hij ziet als vrienden, is de omzet snel gegroeid.

Er wordt op dit moment  binnen het bedrijf meer dan 7,5 miljard euro aan rekeningen verwerkt.

De moeder van Infomedics, MSPS, is tevens eigenaar van de softwarebedrijven Vertimart en Simplex. MSPS Groep B.V. is op haar beurt onderdeel van het beursgenoteerde HAL Investments.

Luister naar de 7 Dynamics waar we natuurlijk zeker ook het sterk aanwezig zijn van Exquise en Infomedics binnen de tandheelkunde bespreken met zijn voordelen en nadelen.

-----------------------

Voordat we beginnen nog een leuke mededeling. Na al weer mijn tiende mentee heb ik het plan opgevat om de volgende groep niet alleen een-op-een te coachen, maar ook in groepsverband.

Ik heb gemerkt dat niet alleen de groepssessies super gewaardeerd worden, maar ook dat vaak daarna de turbo wordt aangezet.

Ik wil eind januari 2025 starten.

Lijkt het je interessant om met mij als mentor te werken om je praktijk efficiënter en effectiever te laten draaien met een beter functionerend team en ook meer tijd voor de goede tandheelkunde? Zet jezelf op de wachtlijst via een DM op LinkedIn of geef je op via de website.

Collegae op de wachtlijst zullen met voorrang informatie ontvangen en natuurlijk de bekende extra bonussen.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Sander van Boxmeer op LinkedIn.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

Blauwe Bananen revisited

Meestal loopt het leven van een podcaster als een zonnetje. En dan heb je opeens een maand door niet verwachte omstandigheden dat je geen podcast op de kanalen kan gooien. Dit kon ik natuurlijk niet over me heen laten gaan. 

Een van de boeken die we bespreken in mijn groep van de Tandarts Business Mentor is het boek “de Blauwe Bananen” van Wouter de Vries.  

Terwijl ik de accenten van dit briljante boekje aan het belichten was in de groepsbijeenkomst bedacht ik mij dat ik samen met Nico Bezuur in de TandartsClub over dit boek een podcast had opgenomen. 

Het was in de lente van 2021 dat wij in de vorm van een Clubhouse, een nieuw social media kanaal wat op dat moment booming was, een podcast over het boekje “De Blauwe Bananen” opnamen.

Bij terugluisteren, hoorde ik ons enthousiasme en samenspel. En natuurlijk ook de prachtige, duidelijk en simpele kennis van het boekje “de Blauwe Bananen” van Wouter de Vries.

Wouter dank voor onze vriendschap en alle kennis die je aan mij hebt overgedragen. En natuurlijk Nico bedankt voor de mooie samenwerking. Luister naar de bewerkte Clubhouse over “de Blauwe Bananen” van mei 2021.

 

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor. Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? 

Book dan een call-in via de agenda van Calendly.

Bezoek ook mijn website Tandarts Business Mentor

Connect met mij op LinkedIn. 

Connect met de cohost: Nico bezuur 

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht. https://www.oase.dental

 

De 7 sleutels voor het maken van keuzes die echt bij je passen - Casper Bots

Casper Bots heeft een 4 kamer praktijk in Bunschoten en is vermaard als “de speeksel tandarts”.

Op dit moment is hij bezig met het ontwikkelen van zijn nieuwe masterclass samen met Birgit Laemers.

Veel dingen in het leven gaan als vanzelf.

Je studeert af, gaat waarnemen, start een praktijk, krijgt een relatie of misschien wel een gezin.

De dagen, maanden en jaren gaan voorbij, totdat je merkt dat je langzaam van je interne kompas bent afgedwaald. Zonder dat je heel duidelijk de vinger erop kan leggen.

Zelf noem ik dat in een van mijn verhalen: ”Ik voelde dat ik mijn glazen plafond aanraakte. It was time to reorganize.”

In deze aflevering bespreken we de momenten van keuzes in jouw leven.

👉Waar doe je goed aan?
👉Wat past echt diep van binnen bij je?
👉Je vraagt je af: wat wil ik eigenlijk?
👉Wat zijn mijn drijfveren en doe ik eigenlijk wel wat echt bij mij past?

🔥In deze aflevering komen deze 7 keys aan bod:

1️⃣ Ervaar hoe het met je is.
2️⃣ Ontdek wat je diepere drijfveren en thema’s zijn.
3️⃣ Wat zijn je unieke waarden. Sense Storm en Ikigai
4️⃣ Wat zijn je persoonlijkheidsvoorkeuren?
5️⃣ Visualize: je roadmap en visualiseer je concrete stappenplan?
6️⃣ Just do it!; van plan naar actie, met de tools daarvoor
7️⃣ Refresh: veranker het geleerde

Luister naar deze podcast waar Casper vol overgave over zijn 7 sleutels vertelt.

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Casper Bots op LinkedIn.

Podcast aanbieding
Sinds voorjaar 2024 samen met Birgit Laemers van BrandSense, oprichter van Dentist Experience. Een unieke mastercourse voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Die de toon zet, en de richting bepaalt voor een helder en verfrist perspectief de komende 3 tot 5 jaar.

Early Bird: 5950 euro tot 1 november. Met vermelding van Tandarts Podcast, 5% extra korting.
Aanmelden via: www.dentistexperience.com

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

"Leef intens, maar ken je grens" - Casper Bots

De gast van vandaag is Casper Bots.

Hij werd geboren in Friesland en groeide op in Dordrecht en Gouda. Waar hij in 1993 zijn middelbare school aan het Christelijk Lyceum afmaakte.

Studeerde in Amsterdam en behaalde in 2000 zijn bul in Amsterdam aan het ACTA.

Casper startte in Bunschoten in 2008 zijn inmiddels 4 kamer praktijk, “het Mondzorgcentrum” waar hij ook het Nederlandse Speekselcentrum vestigde.

Casper promoveerde in 2005 bij prof Arie van Nieuw Amerongen, in de orale biochemie.

Zijn proefschrift had de titel:
Dorst, speeksel en mondgezondheid bij patiënten met nierfunctievervangende therapie.

Casper blijft zich ontwikkelen en groeien. Volgde de afgelopen jaren in Manchester de entrepreneurship cursus van Ashley Latter en gaat het aankomende jaar bij Dr. Rez in Liverpool zich verder bekwamen in de esthetisch tandheelkunde.

Natuurlijk nog te vermelden dat Casper van 2017 tot 2022 hoofdredacteur was van het vakblad “Nederlands Tijdschrift voor de Tandheelkunde”.

En eind van het jaar start zijn nieuwe mastercourse de “Dentist Experience” samen met Birgit Laemers.

Kijk hieronder voor de podcast-korting.

Luister naar het verhaal van deze wetenschapper, tandarts, praktijkeigenaar en visionair Casper Bots.

Aanbevolen Boeken:
Create Space - Derek Draper
Atomic Habits - James Clear
De keuze - Edith Eva Eger
The Compound Effect - Darren Hardy

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Casper Bots op LinkedIn.

Podcast aanbieding
Sinds voorjaar 2024 samen met Birgit Laemers van BrandSense, oprichter van Dentist Experience. Een unieke mastercourse voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Die de toon zet, en de richting bepaalt voor een helder en verfrist perspectief de komende 3 tot 5 jaar.

Early Bird: 5950 euro tot 1 november. Met vermelding van Tandarts Podcast, 5% extra korting.
Aanmelden via: www.dentistexperience.com

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.

De 7 sleutels voor een georganiseerde praktijk - Lotte Meereboer

Vandaag in de 7 dynamics van de TandartsPodcast

“De 7 sleutels voor een georganiseerde praktijk.”

Deze maand ben ik te gast zijn bij Lotte Meereboer die als een van de eerste in Nederland begon met zoals zij het zelf noemt, de plastic beugeltjes.

Dat kwam omdat ze al in 2005 met Invisalign in aanraking kwam op Harvard, Boston University, waar zij stage liep.

In 2006 kreeg ze haar tandarts bull in Amsterdam.

In 2018 startte ze aan het Museumplein haar praktijk in een mooi statig pand onder de rook van de musea.

In Alkmaar is zij op dit moment bezig met de start van een tweede praktijk.

Lotte geeft in deze 7 dynamics een aantal prachtige inzichten over teambuilding en het georganiseerd houden van haar ortho-praktijk.

Luister naar de 7 dynamics van ortho-tandarts Lotte Meereboer.

1. Ik veroordeel nooit, en vraag hoe ver ben jij in jouw leerproces?
2. De Email-box moet leeg zijn
3. Laat niets slingeren
4. Geen losse eindjes
5. Verkeersbegeleider
6. Koester je leveranciers
7. Vastberaden en vasthoudend

-----------------------

Ik ben Ron Steenkist. In de inspirerende wereld van de tandheelkunde ben ik tandarts en bovenal Tandarts Business Mentor.

Als Mentor koester ik de diepe overtuiging dat elke tandarts in staat is om een succesvolle praktijk op te bouwen. Een praktijk met een solide winst en een praktijk die zich naadloos aanpast aan jouw levensstijl en omgeving, in plaats van andersom.

Ben je geïnteresseerd in een kort intake gesprek om te onderzoeken of ik, Ron Steenkist, je kan helpen als Tandarts Business Mentor? Boek dan een call-in via de agenda van Calendly.

Maak een connectie met mij op LinkedIn.

Bezoek ook mijn website.

Connect met de gast Lotte Meereboer op LinkedIn.

Deze podcast wordt ondersteund door Oase Dental. Voor contact kun je op deze pagina terecht.